Uygulamamızdaki Yapay Zeka (AI) destekli görüntü analiz özellikleri, dış üçüncü parti şirketlerle (OpenAI, Google, vb.) veri paylaşımı ile gerçekleşmemektedir. Tüm AI servisleri (Multimodal dil modelleri ve YOLO) resmi iştirakimiz bünyesinde barındırılan ve kontrolümüzde olan özel, kapalı "self-hosted" sunucu altyapısında çalıştırılmaktadır.
TEKNOWIN YAZILIM ("Biz", "Şirket", "Tersier"), gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına en üst düzeyde önem vermektedir. Bu politika, Tersier Güvenlik mobil uygulaması ("Mobil Uygulama") aracılığıyla hangi tür verileri topladığımızı, taşıdığımızı, işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklar.
1. Toplanan Bilgiler ve Kullanım Amaçları
Size daha sağlıklı ve kesintisiz güvenlik yönetimi hizmetleri verebilmek için aşağıdaki bilgileri topluyoruz:
- Üyelik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon numarası ve şifre (Hashlenmiş olarak). Uygulamaya giriş yapmak (auth) ve cihaz eşleştirmelerini sağlamak amacıyla toplanır.
- Cihaz Bilgileri: Tersier Pi Gateway donanımlarınızın anlık IP bilgileri (Local/Wan IP), CPU/RAM istatistikleri ve donanım kimliği (MAC adresi, External ID). Cihazlarınızın sağlık takibini mobil uygulamadan yapabilmeniz içindir.
- Kamera Görüntüleri ve Analizler (Çok Önemli): IP kameralarınızın görüntüleri "sadece" kendi kurduğunuz donanımlar arasında lokal veya güvenli tünel ile iletilir. Görüntüler analiz edilmek üzere gönderildiğinde sadece "kapalı devre özel iştirak sunucularımızda" yapay zeka nesne tespit (YOLO vb.) mantığıyla analiz geçer, third-party loglarında saklanmaz.
2. Bilgi Paylaşımı ve Veri Transferi
Kişisel verileriniz ve eviniz/iş yerinizdeki kamera görüntü / metaverileriniz kesinlikle üçüncü taraf firmalara (reklam firmaları, dış yapay zeka bulut sunucuları vb.) satılamaz, kiralanamaz veya aktarılamaz.
Yalnızca şu durumlarda paylaşım yapılmaktadır:
- Yapay Zeka Barındırma: Yazılımsal ve donanımsal hizmeti şirket grubumuza bağlı "İştirakçi Çözüm Ortağımız" kendi iç ağımızda barındırdığı lokal (self-hosted) modeller ile sağlar. Bu veri işimi TEKNOWIN YAZILIM güvenliği kapsamındadır.
- Yetkili İdari/Hukuki Makamlar: Sadece yasal çerçevede kanuni bir tebligat ulaştığında asgari veriler yasal mercilere sunulabilir.
3. Veri Güvenliği ve Şifreleme
Veritabanımızda tutulan şifreleriniz SHA-256 standardı ile tek yönlü (has) olarak şifrelenir; bu şifrelere sistem yöneticileri dahi erişemez. Ağ trafiğinde (uygulama ile sunucu arası) TLS/SSL bağlantı şifrelemeleri kullanılarak 3. şahısların araya girerek veriyi okuması ("man-in-the-middle") engellenmektedir.
4. Hesabın ve Verilerin Tamamen Silinmesi (Account Deletion)
Değerli kullanıcılarımız; platformumuzu ve servislerimizi yönetmekte sahip olduğunuz veriler kendi kontrolünüz altındadır. Uygulama içerisinde Profil -> "Hesabımı Kalıcı Olarak Sil" butonunu kullanarak platform üzerindeki:
- Kullanıcı kimliğinizi (email, şifre, isim),
- Tanımladığınız IP Kameralar ve Alarm (Sinerji) ayarlamaları,
- Oluşturduğunuz alt kullanıcılara ait tüm verileri,
Hiçbir iz bırakmadan, KVKK ve GDPR ile örtüşecek "Unutulma Hakkı" prosedürlerine uygun şekilde veritabanlarımızdan kalıcı olarak silebilirsiniz.
5. İletişim Bilgilerimiz
Bu politika veya veri işlemleri hakkında sorularınız varsa İletişim Merkezi'ne yönelin:
- Firma Unvanı: TEKNOWIN YAZILIM
- E-Posta: support@teknowin.com
- Web: https://tersier.com